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La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Fairy Tooth Milano di Alison Fede raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web, acquistano corsi online o utilizzano i servizi disponibili sulla piattaforma.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Alison Fede
Fairy Tooth Milano
Via Cosenza, 2, 20137 Milano MI
P.IVA: 01689010914
Email: alison@fairytoothmilano.it
Telefono: 347 216 5912

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il titolare all’indirizzo email:

alison@fairytoothmilano.it

2. Tipologie di dati personali raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
• dati di fatturazione e dati relativi agli ordini;
• dati necessari alla creazione e gestione dell’account utente;
• dati relativi all’acquisto e alla fruizione dei corsi online;
• dati tecnici e di navigazione;
• dati inseriti volontariamente dall’utente tramite form, email o altri canali di contatto;
• dati relativi al consenso marketing, ove prestato.

3. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

• permettere la navigazione sul sito;
• consentire la registrazione dell’utente;
• gestire l’acquisto dei corsi online;
• permettere l’accesso ai contenuti formativi acquistati;
• gestire ordini, pagamenti, ricevute, fatture e adempimenti fiscali;
• fornire assistenza tecnica e amministrativa;
• inviare comunicazioni relative ai corsi acquistati;
• rispondere a richieste inviate tramite email, telefono o form;
• inviare newsletter e comunicazioni promozionali, solo previo consenso dell’utente;
• garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi;
• adempiere a obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto, per la vendita e l’erogazione dei corsi online;
• obbligo legale, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
• consenso dell’utente, per newsletter, marketing e cookie non tecnici;
• legittimo interesse del titolare, per sicurezza del sito, prevenzione abusi, gestione tecnica della piattaforma e tutela dei propri diritti.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.

6. Strumenti e servizi utilizzati

Il sito utilizza strumenti e fornitori terzi per la gestione tecnica, commerciale, didattica e amministrativa dei servizi.

Tra questi possono rientrare:

• WordPress, per la gestione del sito;
• WooCommerce, per la gestione degli ordini e del checkout;
• Tutor LMS, per l’erogazione dei corsi online;
• Stripe, per la gestione dei pagamenti elettronici;
• PayPal, per la gestione dei pagamenti elettronici;
• Brevo, per l’invio di email, comunicazioni tecniche e/o newsletter;
• provider di hosting e servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.

I fornitori esterni trattano i dati secondo le rispettive informative privacy e, ove necessario, in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi.

7. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito sono gestiti tramite fornitori terzi, tra cui Stripe e PayPal.

Fairy Tooth Milano non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento dell’utente. I dati relativi al pagamento sono trattati dai rispettivi fornitori secondo le loro policy e sistemi di sicurezza.

8. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può scegliere di ricevere comunicazioni promozionali, aggiornamenti e newsletter da Fairy Tooth Milano.

L’invio di comunicazioni promozionali avviene solo previo consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle email ricevute oppure scrivendo a:

alison@fairytoothmilano.it

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all’acquisto dei corsi online è obbligatorio. In mancanza, non sarà possibile completare l’acquisto, creare l’account o accedere ai contenuti acquistati.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo. Il mancato consenso al marketing non impedisce l’acquisto dei corsi.

10. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi ad acquisti, ordini, pagamenti e fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.

I dati relativi all’account utente sono conservati finché l’account rimane attivo o fino a richiesta di cancellazione, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del titolare.

I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

11. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• fornitori tecnici del sito;
• fornitori di hosting;
• fornitori di servizi email;
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti fiscali, amministrativi e legali;
• soggetti autorizzati dal titolare;
• autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.

I dati personali non saranno venduti a terzi.

12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla legge.

13. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso;
• diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:

alison@fairytoothmilano.it

14. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie analitici, marketing o di profilazione.

Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, l’utente può consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

15. Minori

I servizi offerti dal sito non sono destinati specificamente a minori.

L’utente che utilizza il sito e acquista corsi dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per concludere contratti online.

16. Modifiche alla Privacy Policy

Il titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L’utente è invitato a consultare periodicamente la Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti.